ডেটা সুরক্ষা নীতি

71 Game-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 71 game কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কার সাথে শেয়ার করে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

এই গোপনীয়তা নীতি 71 game ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এটি মেনে নিয়েছেন।

ধারা ০১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

71 game-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় হয় — আপনার অজানায় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠ িকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন ডেটা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

71 game কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা একমুখী হ্যাশিং প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয় — আমাদের কোনো প্রতিনিধিও তা দেখতে পারে না।

ধারা ০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য 71 game কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি অপ্ট-আউট সম্ভব?
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই চুক্তির বাধ্যবাধকতা না
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির বাধ্যবাধকতা না
প্রতারণা প্রতিরোধ (AML/KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা না
কাস্টমার সাপোর্ট সেবা বৈধ স্বার্থ না
প্রোমোশনাল ইমেইল ও SMS আপনার সম্মতি হ্যাঁ
ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার সম্মতি হ্যাঁ
পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ হ্যাঁ

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অপশন বন্ধ করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ সবসময় পাঠানো হবে।

ধারা ০৩

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

71 game ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করে তোলে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পেজ কতবার দেখা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে (আপনার সম্মতিতে)

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে 71 game-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অত্যাবশ্যকীয় কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে।

কুকি প্রিফারেন্স পরিবর্তন করতে ওয়েবসাইটের নিচের দিকে "কুকি সেটিংস" অপশনে ক্লিক করুন। যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করা যাবে।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

71 game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিষেবা চালু রাখতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম নির্মাতাদের সাথে ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা মানি লন্ডারিং তদন্তে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হয়
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ০৫

ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

71 game আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানের সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাত্রা:

SSL এনক্রিপশন২৫৬-বিট
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)সক্রিয়
ফায়ারওয়াল সুরক্ষাএন্টারপ্রাইজ গ্রেড
DDoS প্রতিরোধসক্রিয়

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে ডেটার ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (AML নীতি অনুযায়ী)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • গেমিং ইতিহাস: ২ বছর
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর
  • সাপোর্ট কনভার্সেশন: ১ বছর
ধারা ০৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

71 game ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে কোনো ফি লাগে না।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@71game.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

ধারা ০৭

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

71 game প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত আছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার ও গেম প্রোভাইডার। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব PCI-DSS সার্টিফিকেশন মেনে চলে
  • লাইভ গেম প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় তথ্য পরিচালনা করে
  • অ্যানালিটিক্স সেবা কেবলমাত্র বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে

71 game তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ০৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

71 game কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কেউ যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:

  • অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে
  • সমস্ত লেনদেন বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 71 game ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে support@71game.biz-এ জানান।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

71 game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করব

নোটিফিকেশন পাঠানোর ৭ দিন পরে পরিবর্তন কার্যকর হয়। এই সময়ের মধ্যে যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তনে সম্মত।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@71game .biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

71 game-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সেবা দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

কেন 71 Game-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথা বলি না — বাস্তবে প্রমাণ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।

SSL সুরক্ষা

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

71 game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

জিরো ডেটা সেল

সম্পূর্ণ বাংলায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিলতা নেই। প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী যেন নিজের ভাষায় সব বুঝতে পারেন।

বাংলা ফার্স্ট

পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিচালনা করুন।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আন্তর্জাতিক মানের কমপ্লায়েন্স

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে 71 game পরিচালিত হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে নীতির বাস্তবায়ন যাচাই করা হয়।

অডিটেড

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সাপোর্ট পাবেন। গড় রেসপন্স মাত্র ২ মিনিট।

সার্বক্ষণিক সেবা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

71 game-এর তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের সহজ উত্তর

না, কখনোই না। 71 game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও কাস্টমার সাপোর্ট।

আপনার তথ্য ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এন্টারপ্রাইজ গ্রেড ফায়ারওয়াল, DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অংশ।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অপশন বন্ধ করুন অথবা support@71game.biz-এ ইমেইল করুন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ সবসময় পাঠানো হবে।

অবশ্যই। support@71game.biz-এ ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাঠানো হবে — কোনো ফি ছাড়াই।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 71 Game-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English